- Une permanence téléphonique pour les membres du syndicat, elle gére désormais via un site de prise de rendez-vous en ligne, il n'est pas possible de téléphoner en direct. Les créneaux sont ouvert sur un équivalent d'un à deux jours par semaines selon les périodes et selon les plannings notamment en raison des interventions de formations, présence AG, réunions...
- La mise à disposition de fiche techniques thématiques dans l'accès moniteur du SIMS , mises à jour selon les évolutions des textes, portant sur l'installation, les choix de régimes, la pluriactivité, la fiscalité, la comptabilité, les activitiés réglementées.... Travail de veille sur les évolutions des textes, ou d'alerte sur des projets.
- Traitement individuel au niveau du relationnel avec la Cipav