- Permanence téléphonique est disponible pour les membres du Syndicat via un site de prise de rendez-vous en ligne, il n'est pas possible de téléphoner en direct. Les créneaux sont ouverts un à deux jours par semain selon les périodes et selon les plannings en raison des interventions de formations, des présences AG, réunions...
- Mise à disposition de fiches techniques thématiques dans l'accès Moniteur du SIMS, mises à jour selon les évolutions des textes, portant sur l'installation, les choix de régimes, la pluriactivité, la fiscalité, la comptabilité, les activitiés réglementées... Travail de veille sur les évolutions des textes, ou d'alerte sur des projets.
- Traitement individuel au niveau du relationnel avec la Cipav